Клиент
компания с сотрудниками, которые подключаются к офисной сети через VPN.
Что произошло
Утром удалённые сотрудники не смогли подключиться к VPN. Без соединения были недоступны 1С, общие папки и удалённые рабочие столы. Проверка показала, что срок действия сертификата VPN-сервера закончился.
Как мы исправили
- Проверили доступность шлюза и журналы ошибок подключения.
- Подтвердили истечение срока действия серверного сертификата.
- Выпустили и установили новый сертификат.
- Проверили подключение с внешней сети и доступ к внутренним ресурсам.
- Добавили контроль срока действия сертификата в систему мониторинга.
Результат
Удалённые сотрудники снова подключились к корпоративной сети. Проверили работу 1С, открытие общих папок и доступ к удалённым рабочим столам.