Клиент
компания с собственным почтовым сервером.
Что произошло
На почтовом сервере закончилось место из-за накопившихся технических журналов. Сервер перестал принимать новые сообщения, исходящие письма остались в очереди. Сотрудники не получали заявки клиентов и ответы контрагентов.
Как мы исправили
- Проверили состояние почтовых служб, очереди сообщений и дисковое пространство.
- Определили источник заполнения диска.
- Удалили устаревшие технические журналы в соответствии с правилами обслуживания почтовой системы.
- Восстановили работу служб и проверили обработку очереди.
- Настроили ротацию журналов и уведомления о нехватке свободного места.
Результат
Приём и отправка почты возобновились. Проверили обмен сообщениями с внешними адресами и прохождение писем, оставшихся в очереди.