Клиент
торговая компания с общим файловым сервером для бухгалтерии, отдела продаж и закупок.
Что произошло
После аварийного отключения электричества сервер перестал загружаться. Сотрудники потеряли доступ к договорам, счетам, прайс-листам и рабочим документам. После восстановления электропитания повторный запуск не помог.
Как мы исправили
- Проверили состояние дисков и дискового массива перед восстановительными работами.
- Выявили повреждение загрузочных файлов операционной системы.
- Восстановили загрузку сервера и запустили файловые службы.
- Проверили общие папки, сетевые подключения и права доступа сотрудников.
- Настроили корректное завершение работы сервера при разряде источника бесперебойного питания.
Результат
Сотрудники снова получили доступ к рабочим документам. Проверку выполнили с пользовательских компьютеров: открыли файлы, сохранили изменения и убедились, что права на папки работают корректно.